Gaber StudioPhoto Booths
Gaber Photobooths

Cláusulas y Condiciones
del Servicio

Las presentes Cláusulas y Condiciones forman parte integral de la propuesta y contratación de los servicios de GABER STUDIO y aplican a los servicios de Photo Booth contratados, incluyendo, entre otros, Spinner 360, Glam Cam, Ticket Photo Booth, Portrait Station y cualquier otro servicio ofrecido por GABER STUDIO.

01Reservación y pagos

  • La fecha y horario del evento se reservan exclusivamente para el CLIENTE una vez recibido el 50% de anticipo sobre el total del servicio.
  • El anticipo corresponde a la reserva de disponibilidad del equipo y personal de GABER STUDIO y será considerado no reembolsable en caso de cancelación por parte del CLIENTE.
  • El saldo restante deberá liquidarse durante la semana previa al evento y, en todos los casos, quedar cubierto antes del día del evento.
  • GABER STUDIO podrá abstenerse de iniciar el servicio cuando exista algún saldo pendiente.
  • Los operadores, asistentes o colaboradores de GABER STUDIO no están autorizados para recibir pagos, modificar precios, otorgar descuentos ni realizar acuerdos distintos a los establecidos por escrito con GABER STUDIO.

02Cancelaciones y cambios de fecha

  • Las cancelaciones y solicitudes de cambio de fecha deberán realizarse por escrito.
  • Cualquier cambio de fecha estará sujeto a disponibilidad de GABER STUDIO y podrá generar un cargo de reprogramación.
  • La nueva fecha únicamente quedará confirmada cuando GABER STUDIO haya aceptado el cambio por escrito y se hayan cubierto los importes correspondientes.
  • Si GABER STUDIO no cuenta con disponibilidad para la nueva fecha solicitada, se mantendrán las condiciones de cancelación de la contratación original.

03Zona de servicio y traslados

  • GABER STUDIO presta sus servicios en la ciudad de Mérida, Yucatán.
  • Los eventos que se realicen fuera del periférico de la ciudad generan un costo adicional por traslado del equipo y del personal.
  • Dicho costo se cotiza de manera individual de acuerdo con la ubicación del evento y se indica en la propuesta correspondiente.
  • La prestación del servicio fuera de la zona habitual de cobertura estará sujeta a disponibilidad y a confirmación previa por escrito de GABER STUDIO.

04Horario, montaje y desmontaje

  • El servicio se prestará exclusivamente durante el horario contratado.
  • El tiempo destinado al montaje y desmontaje es independiente de las horas de servicio.
  • GABER STUDIO requiere acceso al lugar del evento con anticipación suficiente para realizar el montaje y, una vez finalizado el servicio, para realizar el desmontaje del equipo.
  • Cuando el recinto requiera que el equipo sea instalado con una anticipación mayor a la necesaria para el montaje habitual, podrán generarse cargos adicionales.

05Retrasos y tiempo contratado

  • El tiempo contratado comenzará a correr conforme al horario establecido en la propuesta.
  • Los retrasos ocasionados por el CLIENTE, invitados, recinto, planner, proveedores, ceremonia, alimentos, entretenimiento o cualquier otra circunstancia ajena a GABER STUDIO no extenderán automáticamente el horario contratado.
  • Si el inicio del servicio se retrasa por causas ajenas a GABER STUDIO, el tiempo contratado continuará corriendo conforme al horario originalmente establecido.
  • Las horas adicionales estarán sujetas a disponibilidad de equipo y personal y tendrán un costo adicional.
  • GABER STUDIO no estará obligado a extender el servicio cuando exista otro evento, compromiso operativo o limitación de personal o equipo.

06Espacio, instalación y conexión eléctrica

  • El CLIENTE deberá proporcionar un espacio mínimo de 2 × 2 metros, adecuado, seguro, nivelado y suficientemente amplio para la instalación y operación del Photo Booth.
  • La conexión eléctrica deberá encontrarse a una distancia máxima de 3 metros del lugar designado para la instalación del equipo y deberá ser funcional y adecuada para su operación.
  • El CLIENTE será responsable de garantizar que la conexión eléctrica permanezca disponible durante todo el horario contratado y que no sea desconectada, bloqueada o utilizada de manera que pueda interrumpir el funcionamiento del equipo.
  • GABER STUDIO no será responsable por interrupciones ocasionadas por fallas eléctricas, variaciones de corriente o problemas derivados de las instalaciones eléctricas del recinto.

07Condiciones climatológicas

  • El lugar designado para el Photo Booth deberá encontrarse techado o debidamente protegido de las condiciones climatológicas.
  • Los equipos no podrán permanecer expuestos directamente a lluvia, humedad, sol extremo o cualquier otra condición climatológica que pueda comprometer su funcionamiento o seguridad.
  • En caso de lluvia, sol extremo o cualquier otra condición climatológica que represente un riesgo para el equipo, el personal o los asistentes, GABER STUDIO podrá suspender temporalmente el servicio hasta que existan condiciones adecuadas para continuar.
  • El tiempo contratado continuará corriendo durante cualquier suspensión ocasionada por condiciones climatológicas, por lo que dicha suspensión no generará horas adicionales, extensión del servicio ni reembolso por el tiempo transcurrido.
  • El CLIENTE será responsable de proporcionar las condiciones necesarias para que el servicio pueda operar de manera segura durante todo el horario contratado.

08Recinto y autorizaciones

  • El CLIENTE será responsable de informar al recinto sobre la contratación de GABER STUDIO y de obtener cualquier autorización requerida para el ingreso, montaje, instalación y operación del servicio.
  • Cualquier restricción, cobro, requisito o impedimento impuesto por el recinto deberá ser informado previamente a GABER STUDIO.
  • Cuando el servicio no pueda prestarse o su instalación se vea retrasada por restricciones, falta de autorización o condiciones impuestas por el recinto que no sean responsabilidad de GABER STUDIO, dicha situación no será considerada incumplimiento por parte de GABER STUDIO.

09Fallas técnicas y equipo

  • GABER STUDIO utilizará equipo profesional y realizará las acciones razonables necesarias para garantizar su correcto funcionamiento.
  • En caso de presentarse una falla técnica, GABER STUDIO procurará reparar, sustituir o restablecer el servicio en el menor tiempo razonablemente posible.
  • Cuando una falla imputable directamente a GABER STUDIO impida prestar total o parcialmente el servicio y no pueda ser solucionada, cualquier compensación o reembolso se determinará proporcionalmente respecto de la parte del servicio efectivamente no prestada.
  • Una falla parcial no dará lugar automáticamente al reembolso total de la contratación.
  • GABER STUDIO podrá sustituir el equipo contratado por otro de características iguales o similares cuando resulte necesario por razones técnicas, operativas, de disponibilidad o seguridad.

10Daños, pérdida y manejo del equipo

  • El CLIENTE será responsable por los daños, pérdida o destrucción ocasionados al equipo, accesorios, estructuras, cámaras, impresoras, computadoras, iluminación o cualquier otro elemento propiedad de GABER STUDIO cuando sean ocasionados por el CLIENTE, sus invitados, proveedores, personal del recinto o cualquier tercero relacionado con el evento.
  • El equipo únicamente podrá ser manipulado por el personal autorizado de GABER STUDIO.
  • El equipo no podrá ser movido, desconectado, desmontado o utilizado para fines distintos a los establecidos por GABER STUDIO.
  • En caso de daño, pérdida o destrucción, el CLIENTE deberá cubrir el costo razonable de reparación o sustitución del elemento afectado.

11Seguridad y comportamiento

  • El CLIENTE será responsable de procurar que los asistentes mantengan un comportamiento adecuado alrededor del equipo.
  • GABER STUDIO podrá negar temporalmente el uso del equipo a cualquier persona que represente un riesgo para sí misma, para otros asistentes, para el personal o para el equipo.
  • En caso de agresión, amenazas, acoso, comportamiento sexual inapropiado, discriminación, vandalismo, manipulación peligrosa del equipo o cualquier otra situación que comprometa la seguridad del personal, GABER STUDIO podrá suspender el servicio y retirar a su personal del evento.
  • La suspensión derivada de estas circunstancias no generará automáticamente derecho a reembolso.

12Consumo de alcohol

  • Cuando exista consumo de bebidas alcohólicas durante el evento, el CLIENTE será responsable de procurar que los asistentes mantengan un comportamiento adecuado alrededor del equipo.
  • GABER STUDIO podrá limitar o suspender temporalmente el uso del equipo por cualquier persona que se encuentre bajo los efectos evidentes del alcohol o cuyo comportamiento represente un riesgo para el equipo, el personal o los demás asistentes.
  • Los daños ocasionados al equipo por personas bajo los efectos del alcohol serán responsabilidad del CLIENTE conforme a las condiciones establecidas en este documento.

13Servicios contratados

  • Únicamente estarán incluidos los servicios, horas, impresiones, accesorios, personalizaciones, equipos, operadores y entregables expresamente indicados en la propuesta.
  • Cualquier servicio adicional, modificación, personalización, impresión u hora adicional deberá ser cotizado y autorizado previamente.
  • Los elementos mostrados en fotografías, videos, redes sociales o materiales promocionales que no estén expresamente incluidos en la propuesta no forman parte del servicio contratado.

14Horas adicionales

  • Las horas adicionales estarán sujetas a disponibilidad de GABER STUDIO.
  • La tarifa aplicable será la vigente al momento de solicitar la extensión.
  • La contratación de tiempo adicional deberá ser autorizada por GABER STUDIO y, cuando corresponda, liquidada antes de comenzar el periodo adicional.

15Fuerza mayor

  • GABER STUDIO no será responsable por la imposibilidad de prestar el servicio cuando ésta derive de circunstancias extraordinarias, imprevisibles o inevitables ajenas a su control, incluyendo, entre otras, fenómenos naturales, incendios, accidentes, cierres de vialidades, restricciones de seguridad, situaciones de emergencia, actos de autoridad o cualquier otra circunstancia que haga imposible o insegura la prestación del servicio.
  • En estos casos, las partes podrán buscar una reprogramación sujeta a disponibilidad de GABER STUDIO.

16Entrega y conservación de archivos

  • Cuando el servicio contratado incluya archivos digitales, éstos serán entregados mediante el medio indicado por GABER STUDIO.
  • Los archivos permanecerán disponibles durante 1 mes a partir de la fecha en que sean puestos a disposición del CLIENTE.
  • El CLIENTE será responsable de descargar y conservar sus archivos dentro de ese periodo.
  • Concluido el mes de disponibilidad, GABER STUDIO no garantiza la conservación de los archivos ni estará obligado a reponerlos.

17Uso de imágenes

  • GABER STUDIO podrá utilizar las fotografías y videos generados durante el servicio para portafolio, publicidad, redes sociales, sitio web y otros fines promocionales.
  • El CLIENTE podrá solicitar por escrito, antes del evento, que el material no sea utilizado con fines promocionales.

18Modificaciones al servicio

  • Cualquier modificación al servicio originalmente contratado deberá realizarse por escrito y ser autorizada por GABER STUDIO.
  • Los acuerdos realizados verbalmente con operadores, asistentes, proveedores, wedding planners o personal del evento que contradigan las condiciones establecidas por GABER STUDIO no modificarán la contratación.

19Aceptación de las condiciones

  • La contratación y pago de la reservación implican que el CLIENTE declara haber recibido y tenido acceso a las presentes Cláusulas y Condiciones del Servicio, las cuales forman parte integral de la propuesta y contratación realizada con GABER STUDIO.
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